Política de Privacidade

A Saci respeita sua privacidade e trata seus dados com cuidado. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem em relação a elas. Ela se aplica ao site sacif.world e aos serviços prestados pela Saci.

1. Quem somos

Saci — integração de inteligência artificial em pequenas fábricas. Localizada em Rua Bernardino de Campos, 482, Cambuí, Campinas – SP, 13025-070. Contato: [email protected] | +55 19 99462-8137.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados apenas quando necessário para prestar nossos serviços ou atender a uma solicitação sua. Isso pode incluir:

Nome e dados de contato (e-mail, telefone) quando você preenche o formulário de contato
Informações sobre sua fábrica e necessidades, compartilhadas voluntariamente durante o atendimento
Dados de navegação anônimos (páginas visitadas, tempo de sessão) via cookies analíticos
Endereço IP e tipo de navegador, para fins de segurança e diagnóstico técnico

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, saúde, biometria, orientação sexual) e não solicitamos documentos pessoais salvo quando estritamente necessário para formalização contratual.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são usados para:

Responder a solicitações de contato e orçamento
Prestar os serviços contratados (caminhada preventiva, plano de integração, suporte de implantação)
Emitir documentos e registros relativos ao serviço prestado
Melhorar o site e identificar eventuais erros técnicos
Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos seus dados para enviar comunicações não solicitadas, nem os compartilhamos para fins de marketing de terceiros.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados segue as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

Consentimento — para envio de comunicações opcionais
Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados
Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços
Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) vinculados à operação do site — mediante acordo de confidencialidade
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e para análise anônima de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo banner exibido na primeira visita ou consultando nossa Política de Cookies.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Dados de contato são retidos por até 5 anos após o término do relacionamento comercial. Dados de navegação anônimos são retidos por até 13 meses.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão dos seus dados, quando cabível
Revogar consentimento anteriormente dado
Solicitar portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O site utiliza protocolo HTTPS e os dados são armazenados em servidores com controle de acesso restrito.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no início do documento. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou aviso no site.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Entre em contato:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 19 99462-8137
Endereço: Rua Bernardino de Campos, 482, Cambuí, Campinas – SP, 13025-070